IT Service Desk Agent

September 4, 2025

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Job Description

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Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Für einen unserer namhaften Kunden aus dem Raum
Köln/Bonn
, suchen wir Sie als
IT Service Desk Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner bei allen anfallenden IT-Problemen für die internen Mitarbeiter und Kunden des Unternehmens
  • Annehmen, Bearbeiten und Weiterleiten aller Anfragen
  • Clientsupport im Bereich Windows 11
  • Dokumentation aller durchgeführten Arbeitsschritte
  • Ticketeskalation an den Second Level Support

Ihr Profil

  • Erste Erfahrung im Support von Usern
  • Erste Erfahrung mit Windows 11 und MS Office
  • Erste Erfahrung im Umgang mit dem Active Directory von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse ebenfalls von Vorteil

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf “direkt bewerben” klicken

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb “Deutschlands Beste Arbeitgeber” ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu “Top Company” Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen Mehr über uns erfahren Sie unter

Ihr Kontakt
Frau Yelda Yaman

Yelda.-

DIS AG
Information Technology

Habsburgerring 2

50674 Köln

Telefon /2773500

Company

DIS AG

Country

DE

City

Cologne, North Rhine-Westphalia

Time Posted

2025-08-27

Salary

40000.0 to 60000.0 € per year

Currency

€

URL

https://de.bebee.com/jobs/visit/4398170265-feed-AuHuw68b340fa6cc9a_N2M4MTM0YjFjZmJjNjU5NjhlNGZiZmQ0ZTNiODM2Mjg=?exp=GIYDENJNGA4S2MBVKQYTEORSGE5DIMS2&enc=QwbJaxPFT6V9jyZCc5EABGHbDmogP3qQv4zbgrw12dmkPkv9uT6Tc_MgHx4lnIXBf0rgInaK9r_rQYwvoHFCVrd0ZkS6KncGRFtXiVgGp7A=&utm_source=partners&utm_medium=cpc&utm_campaign=Code4dev_Direct&utm_channel=4398170265&utm_feed=feed-AuHuw68b340fa6cc9a&sd=dGVybT1JVCtTZXJ2aWNlK0Rlc2srQWdlbnQmbG9jYXRpb249Q29sb2duZSUyQytOb3J0aCtSaGluZS1XZXN0cGhhbGlh