Kundenbetreuer (m/w/d)

September 4, 2025

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Job Description

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Kundenbetreuer (m/w/d) – 20 Std./Woche

Digitalisierung im Rechnungswesen mitgestalten

Wir sind finception, ein junges Unternehmen mit Sitz im Technologie- und Gründerzentrum Würzburg. Unsere Mission: Wir machen das Rechnungswesen digital – pragmatisch, effizient und kundenfreundlich. Dafür analysieren wir veraltete Prozesse und helfen Unternehmen, diese durch unsere Softwarelösungen zu ersetzen.

Aktuell suchen wir Verstärkung im Bereich Customer Service (Teilzeit 20) – mit einem Faible für Technik und Kommunikation.

Was dich bei uns erwartet

  • 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten: Homeoffice oder unser Büro in Würzburg
  • Intensive Einarbeitung in unsere Softwarelösungen (Buchhaltung, Dokumentenmanagement)
  • Start-up-Mentalität trifft auf fundierten Erfahrungsschatz
  • Dankbare Kunden, die unsere Unterstützung schätzen
  • Team- & Kundenevents, die wirklich Spaß machen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (IHK-Zertifikate, Coachings)
  • Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
  • Direkter Draht zur Geschäftsführung durch flache Hierarchien

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – per E-Mail, Telefon oder Fernwartung
  • Du unterstützt bei Fragen rund um unsere Buchhaltungssoftware und DMS-Lösung
  • Du begleitest Kunden bei der technischen Einrichtung und Nutzung
  • Du organisierst und führst Kundenschulungen durch
  • Du gestaltest unsere Abläufe mit und initiierst interne Prozessverbesserungen

Was du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
  • Freude am Kundenkontakt – telefonisch wie schriftlich
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Technisches Grundverständnis für Software
  • Erfahrung in der Nutzung von KI-Lösungen
  • Optional: Erste Erfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Wohnort in oder um Würzburg

Bereit für Verantwortung und Gestaltungsfreiheit?

Dann schreib uns einfach eine kurze Nachricht – wir freuen uns auf dich

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.250,00€ ,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gleitzeit
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mentoring-Programm für Mitarbeiter
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
  • Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

  • Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

  • Software-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
  • Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

  • fließend Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 97074 Würzburg

Company

finception GmbH

Country

DE

City

Würzburg

Time Posted

2025-08-23

Salary

12500.0 to 12500.0 € per year

Currency

€

URL

https://de.bebee.com/jobs/visit/4398170265-feed-AuHuw68b340fa6cc9a_Mjk2ZmM4ODMyY2MyYTY1Mzc4NWI5NjMyZmJmY2Y1Yzg=?exp=GIYDENJNGA4S2MBVKQYTEORSGI5DANS2&enc=FesIbN5pvXXd4mhm84UODgOERsz3BjyeffJGf8sEo0SO7s9OdA1gH_Z30snT1-ivy08mj0Qy0bQCxDXpeyCwXYkBbx09kyprs5fPr03kncs=&utm_source=partners&utm_medium=cpc&utm_campaign=Code4dev_Direct&utm_channel=4398170265&utm_feed=feed-AuHuw68b340fa6cc9a&sd=dGVybT1LdW5kZW5iZXRyZXVlcislMjhtJTJGdyUyRmQlMjkmbG9jYXRpb249VyVDMyVCQ3J6YnVyZw==