Werkstudent Customer Service First Level

Job Description

Description

• Osnabrück
• 10-20 Std./Woche
• Homeoffice (bis zu 60%)

Kaffee Partner GmbH

Das ist Dein neuer Arbeitgeber:

Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser sprudelndes Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistert ein mehr als 600-köpfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.

Unsere Zentrale in Osnabrück ist die berufliche Heimat von über 300 Kolleg:innen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen – wir sagen da geht noch mehr mit Deiner Unterstützung

Das ist Dein Job:

• Unterstützen der Back Office Kolleg:innen bei der Bearbeitung von Lieferbeschwerden, Lagerfreigaben sowie Kundenbeschwerden
• Anlegen von Rahmenaufträgen zum automatischen Produktbezug
• Bearbeiten eingehender Bestellungen im System NAV
• Digitalisieren der allgemeinen Kundenkorrespondenz
• Archivieren von Auftragsunterlagen und Schriftverkehr

Das bringst Du mit:

• Laufendes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder in einem ähnlichen Studiengang
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung wünschenswert
• Sicherheit im Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
• Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit

Deine Ansprechpartnerin

Annika Diekamp

Werkstudentin Personalmarketing & Recruiting

Deine Führungskraft

Daniel Drüen

Teamleiter Customer Care First Level/BackOffice

Unsere Benefits

Darauf kannst Du Dich freuen

Erfahrung

Erhalte wertvolle Einblicke in die Praxis und arbeite gemeinsam mit dem Team an spannenden Aufgaben und Projekten

Miteinander

Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur

Transparenz

Offener Dialog im gesamten Team, verstärkt durch regelmäßige Teammeetings und Stimmungsbarometer

Onboarding

Individuelle und strukturierte Einarbeitung, unterstützt durch einen Onboarding-Buddy und interne Schulungen

Arbeitsplatz

Modernes und lichtdurchflutetes Bürogebäude mit Klimaanlage sowie ergonomischer Ausstattung

Fitness

Unterstützung der körperlichen Fitness durch Hansefit oder einem Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein

Rabatte in Online-Shops

Über ein Vorteilsportal Produkte namhafter Marken zu Sonderkonditionen shoppen

Und noch mehr Benefits

Betriebliche Unfallversicherung, hausinterne Massagen, Ladestation für Elektroautos – und vieles mehr

Komm zu uns ins Team

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und Dich persönlich kennenzulernen. Du bist Dir noch nicht sicher? Dann lass Dich von der Abteilung selbst überzeugen.

Bewerbungsprozess

Dein Weg zu Kaffee Partner

Du möchtest Dich bewerben und was ist dann? So läuft der Prozess bei uns ab – von der Bewerbung bis zur Einstellung. Damit Du weißt, was in der Zeit der Bewerbung auf Dich zukommt.

• Bewerbung

Du bekommst eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage.

• Erstes Kennenlernen

Remote oder persönlich mit der zukünftigen Führungskraft und der zuständigen Recruiterin.

• Zweitgespräch vor Ort

Persönliches Gespräch vor Ort. Kennenlernen des Teams sowie der Räumlichkeiten.

• Willkommen bei uns

Herzlichen Glückwunsch Die Reise bei Kaffee Partner kann losgehen.

Wir sorgen für Glücksmomente – egal ob bei Kolleg:innen, Kunden oder Partnern

Warum Kaffee Partner

Weil wir Partnerschaft leben

Wir schaffen ein echtes WIR-Gefühl durch gegenseitige Unterstützung, Motivation und ein vertrauensvolles Miteinander. Ein ehrlicher und respektvoller Umgang ist uns genauso wichtig, wie ein echtes Interesse für die Menschen in unserem Umfeld. Dabei begegnen wir allen Menschen auf Augenhöhe – mit Wertschätzung, Fairness und Verantwortungsbewusstsein.

Noch offene Fragen?

Wenn Du noch Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren – ob am Telefon oder per E-Mail.

Annika Diekamp

Werkstudentin Personalmarketing & Recruiting

Company

Kaffee Partner GmbH

Country

DE

City

Osnabrück

Time Posted

2025-08-22

Salary

40000.0 to 60000.0 € per year

Currency

€

URL

https://de.bebee.com/jobs/visit/4398170265-feed-AuHuw68b340fa6cc9a_ZjYxYjE4YjRmMzc2MDdkZWVlODlhMDkwMTRjZmI0NmE=?exp=GIYDENJNGA4S2MBVKQYTEORSGI5DANK2&enc=gJb8Lyc2ZlOj0OCuCdLDBQkp3c-oh5rddlyUublAGWzGkNDFdgl4Bzbepo_vBbU2BiDIRpNtxEnVPcfIM-RrAVQfiCsLatHFguWlVHgPkCQ=&utm_source=partners&utm_medium=cpc&utm_campaign=Code4dev_Direct&utm_channel=4398170265&utm_feed=feed-AuHuw68b340fa6cc9a&sd=dGVybT1XZXJrc3R1ZGVudCtDdXN0b21lcitTZXJ2aWNlK0ZpcnN0K0xldmVsJmxvY2F0aW9uPU9zbmFiciVDMyVCQ2Nr